Problématique : Certains vendeurs NISSAN ont rencontré des difficultés pour comprendre l'importance cruciale des étapes clés d'une vente réussie, en particulier la phase de découverte, ce qui limitait leur performance et leur capacité à argumenter « bénéfices clients ». 

Méthode : Dans le cadre de formation, des visites de la concurrence ont été organisées de manière cadrée et structurée. Ainsi les  vendeurs ont vécu une expérience immersive avec prise de conscience des meilleures pratiques du secteur. Cette démarche a favorisé une réflexion approfondie sur leurs propres méthodes de vente, en mettant en lumière les éléments essentiels à la réussite. 

Bénéfice : Cet accompagnement sur le terrain a conduit à une meilleure compréhension des enjeux commerciaux, a renforcé les compétences des vendeurs et a amélioré significativement leur efficacité, notamment lors de la phase de découverte, ce qui s'est traduit par une augmentation des ventes et une satisfaction client accrue.